Queremos que compres con tranquilidad y confianza. Por eso, te explicamos de manera clara cómo funcionan los cambios y las devoluciones.
Las prendas íntimas no tienen cambio ni devolución.
Por razones de higiene y seguridad, las bombachas moldeadoras fitness no pueden cambiarse ni devolverse una vez entregadas, aunque no hayan sido usadas o probadas.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde la recepción de tu compra, siempre que el producto acepte cambios y cumpla con las condiciones indicadas en esta política.
La solicitud será evaluada y estará sujeta a la disponibilidad del producto correspondiente.
Por razones de higiene, seguridad y cuidado del consumidor, los productos cosméticos, productos de uso personal y prendas íntimas no tienen cambio ni devolución una vez entregados, abiertos, manipulados, probados o utilizados.
Esta condición aplica especialmente a nuestras bombachas moldeadoras fitness y nuestros corpiños, ya que son prendas íntimas de contacto directo con el cuerpo.
También aplica a nuestras láminas faciales, por tratarse de productos de uso personal y contacto directo con la piel.
Una prenda íntima entregada, un producto cosmético abierto o un producto de uso personal manipulado no puede volver a comercializarse, ya que no es posible garantizar sus condiciones de higiene, conservación, integridad ni seguridad para otra persona.
Tampoco se aceptarán productos que presenten manchas, olores, restos de uso, daños, alteraciones en el empaque, sellos abiertos, etiquetas retiradas o cualquier señal de manipulación posterior a la entrega.
En el caso de productos que sí acepten cambio o devolución, ya sea por arrepentimiento de compra, elección personal, cambio de producto o cualquier motivo ajeno a una falla comprobada, los costos de envío, retiro y reenvío estarán a cargo del comprador.
La solicitud deberá realizarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto.
Si tenés dudas antes de comprar o necesitás ayuda con tu pedido, escribinos. Estamos para acompañarte durante todo el proceso.
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs, Argentina.
